نوما: قم بتمكين النص على البريد الصوتي وخط الهاتف الخاص بشركتك
نوما هو تطبيق للأعمال والإنتاجية متاح لمستخدمي iPhone. تم تطويره بواسطة NumberAI Inc. ، ويهدف نوما إلى ثورة في طريقة التعامل مع المكالمات الفائتة والبريد الصوتي والهاتف.
مع نوما ، يمكن لبريد صوت الأعمال الخاص بك الآن إرسال رسائل نصية للعملاء عندما لا يمكنك الرد على الهاتف ، مما ينقذ الفرص المفقودة. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح نوما للعملاء إرسال رسائل نصية مباشرة إلى عملك ، مما يلبي احتياجات أولئك الذين يفضلون الرسائل النصية كوسيلة تواصل مفضلة لديهم. يمكن أن يساعد هذا الميزة في جذب عملاء جدد وتحسين رضا العملاء.
واحدة من الميزات الرئيسية لنوما هي وظيفتها للرد التلقائي. يتعلم التطبيق ويتكيف مع أسئلة العملاء الشائعة ، مما يوفر لك الوقت عن طريق الرد تلقائيًا على الاستفسارات. بالنسبة للمطاعم ، يقدم نوما خيار السماح للعملاء بطلب الطعام مسبقًا عبر رسالة نصية ، مع دمج سلس مع نقاط البيع الحالية وطابعات المطبخ.
إعداد نوما سهل وسلس ، حيث لا يتطلب تبديل خطوط الهاتف أو مزودي الخدمة ، ولا يتطلب أي أجهزة إضافية. يمكن استخدام التطبيق على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة اللوحية ، مما يتيح لك الرد على عملائك من أي مكان. لا يحتاج العملاء إلى تثبيت أي تطبيق جديد أو إنشاء حسابات جديدة للتواصل مع عملك - يمكنهم ببساطة الاتصال أو إرسال رسائل نصية كالمعتاد.
يقدم نوما أيضًا ميزة صندوق الوارد المشترك ، مما يتيح للموظفين المتعددين الرد على العملاء بكفاءة أكبر. يمكن تعيين المحادثات للموظف الأكثر ملاءمة ، مما يضمن تقديم خدمة سريعة وشخصية. علاوة على ذلك ، يمكن لنوما التكامل مع منصات المراسلة الأخرى مثل Facebook و Google My Business ومحادثات الويب ، مما يوفر صندوق بريد موحد لجميع اتصالات العملاء.
بالنسبة للشركات التي تتعامل مع عملاء يتحدثون لغات مختلفة ، يمكن لـ Numa Messenger أن يعمل كمترجم. تتيح هذه الميزة محادثات نصية سلسة بلغات متعددة ، مما يعزز التواصل ويوسع نطاقك.
بشكل عام ، نوما هي أداة قوية لتمكين الرسائل النصية لبريد الصوت وخط الهاتف للشركات ، مما ينقذ المكالمات الفائتة ، ويحسن مشاركة العملاء ، ويبسط عمليات الاتصال.
